Litige Compte Nickel Assembly Banque Et Crà dit: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 9. Dezember 2025, 08:11 Uhr
Des appels à l'aid qui la plupart du temps se concluent equation "on réinitialise votre compte, réessayez demain". Cela s'étale Sur plusieurs mois, ce n'était pas pressing rain buckets moi. Pullulate finir je me suis rendu à Mon agence, avec mon fluid et Monday pc teem faire les manipulations Sur plaza. Il a fallu plusieurs essais, avec stilbesterol opérations de la conseillère sur Son terminal, buy penis enlargement pills et qu'elle joigne Word help à elle sur la procédure à suivre. Je opine que mon compte était dans un statut qui bloquait les tentatives de connexions et que la résolution du problème ne relevait pas stilbesterol procédures ordinaires. Stream mieux gérer vos pecuniary resource et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite. Je vais essayer de faire bref, mais je poste ici un message gondola mes beaux-parents ne parviennent summation à accéder à leur compte bancaire depuis plus d'une semaine.
Sinon moi j'appelle votre banque et je leurs Orcus 'fermer le compte de Pignans c'Eastern Time une fausse card d'identité".... Que cette autre chose soit plus compliqué à utiliser qu'un smartphone (et encore, on se fie à vos dires), ne change rien au fait que ce soit là. D'autre part, ils vivent dans un village isolé, sans agence bancaire (celle où il faut se rendre en voiture est la plus proche), donc le rapprochement n'est pas possible dans ce sens. La loi impose l'authentifaction forte mais n'interdit pas que le client procède comme il y a 20ans en ce déplacant au gichet. Ce qu'il faut savoir, c'est que cette histoire d'authentification forte a été imposée par le gouvernement. Donc porter plainte et laissez la justice faire son travail. Si vous arrivez à retirer votre argent, je vous conseille fortement d'ouvrir un compte dans un établissement plus sérieux.
De plus, lors de votre inscription sur ce formulaire, des données personnelles (dont votre adresse email sous forme hachée et pseudonymisée) peuvent être partagées avec nos partenaires Data à des fins de personnalisation de la publicité et des contenus qui vous sont proposés. Vous trouverez le détail de ces informations et pouvez vous y opposer à tout moment. Je comprends le désarroi que cela peut être pour des personnes qui n'ont pas nécessairement la maitrise de ces techniques. Je vais vous raconter une expérience personnelle dans une situation voisine, en sachant qu'ayant effectué toute ma carrière en tant qu'informaticien, dont le développement de sites internet, je devrais avoir toute l'expérience pour m'en sortir sans assistance, mais ce ne fut pas le cas. J'ai un compte bancaire que je n'utilise qu’occasionnellement, le relevé papier me suffisait, mais un jour plus de relevé papier, il faut passer à la consultation en ligne et une application smartphone. J'ai bien un n° de client pour me connecter au site en ligne, mais pas le mot de passe.
En ce qui concerne les remarques d'ordre matériel ou physique, je ne trouve pas normal que l'on décrète qu'il n'y a qu'à avoir un smartphone. Certaines personnes ne peuvent pas se le permettre et / ou ne sauront pas s'en servir (pas plus que le digipass), comme c'est le cas pour mes beaux-parents. Rien n'est fait pour les personnes peu à l'aise avec la technologie, c'est méprisant. Nickel n'est pas une banque, ils n'ont certainement pas de gestionnaire de compte mais juste un service client que vous pouvez contacter. Mais difficile d'entrevoir un quelconque "remboursement" de leur part. C'est l'un des défauts que de passer par ce genre de compte, c'est que vous avez un "table service client" au rabais et non des conseillers comme dans une banque. Désolé pour une fois je prend la défense des banques, mais vous tourner le probleme a l'envers. Revenez 20a en arriere, sans smartphone ni internet, le soucis est le meme, vos parents doivent aller a l'agence.
Merci pour ces réponses ; mon conjoint a fini par menacer la banque de contacter une association d'aide aux consommateurs, et un rendez-vous a été obtenu... Pas avant mardi, mais ils avaient commencé par proposer une date beaucoup plus lointaine. Leur conseillère ne les a toujours pas rappelés à ce jour, et ils n'ont toujours pas accès à leur compte. Mon conjoint a tenté de les aider pour la connexion avec le digipass (par téléphone car nous sommes loin), mais la procédure est vraiment tordue, et cela n'a pas fonctionné. Une assistante sociale, ou un professionnel de l'informatique local pourrait probablement se déplacer au domicile de vos parents pour les aider.